杭州欣子宝宝生活馆 童素娟护理员
象做梦一样,我能在43岁时被客户,被公司认可.并获得第二届全国母婴保健护理行业及首届育婴育儿行业‘‘服务晶彩奖”的月嫂银奖.我接受了领导同事,老乡的祝贺,心里乐滋滋的.感触颇深。
三年前,儿子上大学,开支紧张,就到杭州找工作.正好欣子在招聘,是月子护理员.我还搞不懂,什么叫月子..经过体检合格,公司给我们一系列培训.我知道了怎样科学做月子,正确给宝宝洗澡和抚触,脐带的护理,红臀的处理等,及合理的安排日常事物。最重要的是公司教我们懂得以心换心,用最真的心去服务,得到的是尊重和认可。
记的有一次去服务,宝宝早产,只有4斤多点,还有先天性心脏病。家里没有老人照顾,先生工作很忙,老是加班。只有我和产妇宝宝。为了让产妇很好的休息,我把宝宝带在身边。因为宝宝心脏不太好 ,不能让他大哭,也不能让他感冒。所以除了日常事物外,我一刻都不离开宝宝,晚上他不睡,要闹,我就整夜不离手。每天宝宝的用物都仔细的清洗和消毒,家里保持清洁和通风。有时间就和妈妈沟通,陪她查知料和询问医生。在宝宝42天检查时,宝宝体重达7斤8两,身高57CM。医生都赞叹:早产儿加先天性心脏病能带的这么好,真的不容易,阿姨的功劳太大了!妈妈乐了!服务结束时,爸爸握着我的手感动的说:童阿姨,谢谢!在杭州我们永远是你的亲戚。这时,我真真的感到用心的付出,回报是甜的。
当然,在3年中并非一帆风顺的,有的客户家的老人象防贼一样的,吃饭也要定量,洗澡要掐时间等。让我们感到低人一等,这时我心会很酸。有些家里,觉得月嫂价格这么贵,就应该争分夺秒的做事情。晚上带宝宝是应该的,但中午也不让休息,这时,我的心就会委屈。
不过,大部分家庭还是理解和尊重我们的。
在这里,我最要感谢的是公司,是公司培养了我,在我们月休时,公司还给我们做月总结和交流新知识和经验。现在我能非常熟知宝宝每天的生长发育特征和注意点,更重要的我能通过调养和沟通,防止产妇产后抑郁症。
感谢公司!给我们一个人生舞台,我们会用我们的真心,诚心,爱心来谱写未来。